作为企业微信产品矩阵的重要成员,正与企业微信、 Foxmail、QQ邮箱App、微盘、微文档等产品深度融 合,为客户构造一体化的办公环境,提升企业沟通协作效 率,成为企业商务拓展、客户维系与服务的基础连接工具。
什么是业务邮箱?
腾讯企业邮箱目前是业界唯一一家支持业务邮箱功能,业务邮箱也就是公共邮箱,支持多个人同时公用一个邮箱,并且成员操作使用业务邮箱均有记录。开通腾讯企业邮箱之后,后台会赠送三个免费无限容量的业务邮箱名额,业务邮箱是一种与个人邮箱区别的邮箱形态,适用于企业内多人共用邮箱的场景,如企业的sales@xxx.com,pr@xxx.com。
1、创建业务邮箱:登陆腾讯企业邮箱管理员后台,在管理工具-管理邮箱账号-业务邮箱中,通过手动新建或移入通讯录成员邮箱方式,填写业务邮箱名称、帐号及可使用邮箱的部门/成员/标签即可。
基础版支持创建3个业务邮箱上限,试用版/专业版支持创建3个业务邮箱+当前可用VIP账号数(比如购买5个VIP账号数,已分配3个VIP成员,那么当前可用VIP账号数为2)。
2、新建业务邮箱:填写名称、账号后(也可选择回收站的邮箱),选择使用成员保存即可。
3、移入成员邮箱:从通讯录中选择VIP成员邮箱转为业务邮箱(不支持普通成员邮箱转为业务邮箱),成员邮箱绑定的微信、手机号、企业微信信息将被清除,原有邮件保留,使用成员未设置需管理员添加。
管理员员如何管理业务邮箱?
1、管理员创建后可对业务邮箱进行管理,包括重新编辑修改业务邮箱名称、使用成员信息,回收业务邮箱,禁用开启业务邮箱,设置业务邮箱别名(1个业务邮箱最多支持设置5个别名)。
注:回收业务邮箱后,成员无法使用业务邮箱,邮箱帐号及原有数据将保留60天。可在 “管理工具-邮箱回收站” 中管理该邮箱。
2、 登录业务邮箱。支持个人邮箱切换至业务邮箱、客户端授权码登录。个人邮箱切换至业务邮箱。登录个人邮箱后,直接切换帐号进入业务邮箱。
3、客户端授权码登录。个人邮箱切换至业务邮箱后,设置-邮箱绑定-安全登录,选择‘生成新密码’,然后复制客户端密码至客户端配置使用即可。
注:需要开启IMAP或POP服务后才可客户端登录业务邮箱。
4、 同步企业通讯录:网页端、小程序、客户端foxmail均可以查看企业通讯录,保持与对应成员查看通讯录权限一致。
2021-12-08